Informations

Entreprise individuelle Petit Amandine
sous le nom commercial de L'atelier de rose biscuits

Située rue Jules boucly 59198 Haspres

Immatriculation Ă  la chambre des mĂ©tiers et de l'artisanat 
sous le numéro 514 745 710

contact@latelierderosebiscuits.com


Remise en mains propres uniquement sur rendez-vous
L'atelier est interdit au public.
 


Infos livraisons

Les dĂ©lais sont entre 1 et 2 semaines du jour de la validation a l’expĂ©dition de la commande, 

Les dĂ©lais peuvent ĂȘtre plus long pendant certaines pĂ©riodes

Les demandes en personnalisations sont a formuler via le formulaire du site 
ou sur l'adresse mail contact@latelierderosebiscuits.com

Frais d'envoi

Les tarifs de livraison sont a partir de 8,90 euros pour la France MĂ©tropolitaine

et a partir de 14 euros pour la Belgique 

Livraison par La Poste en colissimo suivi (reçu sous 3/4  jours ouvrĂ©s en gĂ©nĂ©ral)

L'expĂ©dition se fait le lundi et/ou mardi prĂ©cĂ©dent votre Ă©vĂ©nement 


Minimum de commande 

Le minimum est de 12 sablĂ©s mĂȘme saveur 


Demande personnalisée

AprĂšs un Ă©change par mail pour cibler votre demande ,
un devis vous sera transmis 

la validation de votre créneau ne sera effective qu'une fois le rÚglement reçu.


Mode de rĂšglement

Paypal (rĂšglement en plusieurs fois possible)
Carte bleue via paypal depuis un ordinateur (sans compte paypal)

Virement bancaire (contact via le formulaire ou par email)

ChÚque / rÚglement en plusieurs fois possible (sous réserve, contact via le formulaire ou par email)

Retour/Remboursement
Report évÚnement : prévenir au minimum 3 semaines avant votre événement initial, aprÚs examen au cas par cas de votre demande et sur accord explicite
une nouvelle date sera mise a votre disposition, ou un bon de la valeur de votre commande valable 1 an, aucun remboursement ne sera fait ni sur acompte ni sur le total de votre réservation.
Cas exceptionnel de report demandĂ© par l’atelier de rose pour situation imprĂ©vu (maintenance de l’atelier, motifs personnels impĂ©rieux...) une nouvelle date sera mise a votre disposition, ou un bon de la valeur de votre commande valable 1 an, aucun remboursement ne sera fait ni sur acompte ni sur le total de votre rĂ©servation.


Infos droit de rétractation
Article L221-28

Le droit de rĂ©tractation ne peut ĂȘtre exercĂ© pour les contrats :
-De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
-De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

En raison de leur caractÚre périssable aucun produit ne pourra faire l'objet d'échange ou de remboursement commande personnalisée ou non

-Casse: L'atelier de rose biscuits prend soin de l'emballage, toutes les prĂ©cautions sont prises pour une rĂ©ception dans de bonnes conditions, cependant si a la rĂ©ception votre colis/Vos biens arrivent endommagĂ©s, il vous faudra contacter La poste pour rĂ©clamation, L'atelier de rose biscuits ne peut ĂȘtre tenu responsable de la casse pouvant ĂȘtre causĂ©e par le transporteur.

Propriété Intellectuelle

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